ហ៊ូម៉ាណេទី Customer Records៖ កម្មវិធីមូលដ្ឋានទិន្នន័យអតិថិជនសម្រាប់កម្ពុជា
ហ៊ូម៉ាណេទី Customer Records គឺជាបញ្ជីតែមួយ ដែលបញ្ជរ លិខិតដឹកជញ្ជូន និងវិក្កយបត្រប្រើរួមគ្នា៖ គណនី អ្នកទំនាក់ទំនង អាសយដ្ឋានវិក្កយបត្រ និងដឹកជញ្ជូន លក្ខខណ្ឌឥណទាន និងរាល់ការទិញតាម POS ការបញ្ជាទិញ និងវិក្កយបត្រ។ នាំចូលបញ្ជីដែលមានស្រាប់ បញ្ចូលកំណត់ត្រាស្ទួនដែលប្រាកដជាមាន និងដាក់អតិថិជនជាក្រុម។
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព
អ្វីដែលអ្នកទទួល
- គណនីអតិថិជន ជាមួយអាសយដ្ឋានវិក្កយបត្រ និងដឹកជញ្ជូន
- អ្នកទំនាក់ទំនងច្រើននាក់ក្នុងមួយគណនី ជាមួយតួនាទី និងលេខទូរស័ព្ទ
- លក្ខខណ្ឌឥណទាន កម្រិត និងសមតុល្យនៅសល់ តាមអតិថិជននីមួយៗ
- ប្រវត្តិទិញ និងបន្ទាត់ពេលវេលា ឆ្លងកាត់ POS ការបញ្ជាទិញ និងវិក្កយបត្រ
- ពិន្ទុស្មោះត្រង់ដែលទទួលបាននៅបញ្ជរ
- ការនាំចូលជាមួយការមើលជាមុន ការពិនិត្យកំណត់ត្រាស្ទួន និងការបញ្ចូលគ្នា
- ក្រុមអតិថិជន និងឯកសារដែលរក្សាទុក
របៀបដែលលំហូរដំណើរការ
- 1
បង្កើតគណនីអតិថិជន ជាមួយព័ត៌មានវិក្កយបត្រ និងដឹកជញ្ជូន
- 2
បន្ថែមអ្នកទំនាក់ទំនង លេខទូរស័ព្ទ និងតួនាទីរបស់ពួកគេ
- 3
កំណត់លក្ខខណ្ឌឥណទាន កម្រិត និងតម្លៃពិសេសតាមអតិថិជន
- 4
ប្រើកំណត់ត្រាដដែលនៅបញ្ជរ POS លើបញ្ជាទិញ និងលើវិក្កយបត្រ
របាយការណ៍ និងភាពមើលឃើញប្រតិបត្តិការ
- បញ្ជីអតិថិជន ជាមួយទំនាក់ទំនង និងអាសយដ្ឋាន
- ប្រវត្តិទិញ និងសមតុល្យនៅជំពាក់តាមអតិថិជន
ការគ្រប់គ្រង និងភស្តុតាងសវនកម្ម
- ពិនិត្យកម្រិតឥណទានមុនបញ្ជាក់បញ្ជាទិញ
- កំណត់ត្រាតាមក្រុមហ៊ុន ជាមួយភាពមើលឃើញតាមតួនាទី
បង្កើតសម្រាប់ក្រុមការងារបែបនេះ
ហាងដែលលក់ឱ្យអតិថិជនប្រចាំដដែលៗ ហើយចង់ឃើញប្រវត្តិទិញនៅបញ្ជរ
អ្នកចែកចាយ ចេញវិក្កយបត្រឱ្យអតិថិជនអាជីវកម្មតាមលក្ខខណ្ឌឥណទានដែលបានព្រមព្រៀង
សំណួរញឹកញាប់
- តើវាខុសពី CRM យ៉ាងណា?
- កំណត់ត្រាអតិថិជនគឺជាបញ្ជីមេនៃអ្នកដែលអ្នកលក់ឱ្យ៖ គណនី ទំនាក់ទំនង លក្ខខណ្ឌ និងប្រវត្តិ។ ចំណែក CRM បន្ថែមដំណើរការរកអតិថិជនថ្មី៖ អ្នកមុខជំនួញ កិច្ចព្រមព្រៀង យុទ្ធនាការ និងសំបុត្រ។ កញ្ចប់ Shop រួមបញ្ចូលកំណត់ត្រាអតិថិជន ហើយ CRM ចាប់ផ្តើមពីកញ្ចប់ SME។
- តើយើងអាចនាំចូលបញ្ជីអតិថិជនពី Excel បានទេ?
- បាន។ ទាញយកគំរូ បំពេញ ហើយផ្ទុកឡើងជា Excel ឬ CSV។ អ្នកមើលការនាំចូលជាមុន មុនពេលបញ្ជាក់ ដូច្នេះកំហុសបង្ហាញមុនពេលចូលបញ្ជី ហើយកំណត់ត្រាដែលទំនងជាស្ទួន ទៅកាន់ជួរពិនិត្យ ដែលកំណត់ត្រាពីរសម្រាប់អតិថិជនតែមួយ អាចបញ្ចូលគ្នាជាមួយ។
- តើគម្រោងណារួមមាន កំណត់ត្រាអតិថិជន?
- Humaneti Customer Records ស្ថិតក្នុងកញ្ចប់ Shop, SME និង Enterprise។ Shop គឺថ្លៃរាបស្មើ $29/ខែ សម្រាប់អ្នកប្រើរហូតដល់ 5 នាក់ ឬ $290/ឆ្នាំ។ មានការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ 14 ថ្ងៃ។
- តើម៉ូឌុលនេះត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងដូចម្តេច?
- ហ៊ូម៉ាណេទី បញ្ជាក់វិសាលភាព ម្ចាស់ទិន្នន័យ តួនាទី ច្បាប់លំហូរ ទិន្នន័យផ្លាស់ប្តូរ លក្ខណៈទទួលយក និងការគាំទ្រ Go-live ពេលអនុវត្ត។ លំដាប់ពិតអាស្រ័យលើម៉ូឌុល និងការគ្រប់គ្រងដែលបានជ្រើស។
មគ្គុទេសក៍សម្រាប់ម៉ូឌុលនេះ
ការណែនាំជាក់ស្តែង រួមទាំងលំហូរការងារជាជំហានៗដែលប្រព័ន្ធដំណើរការពិតប្រាកដ។
ហេតុអ្វីអាជីវកម្មនៅកម្ពុជាបញ្ចប់ដោយមានអតិថិជនដដែលបីដង និងរបៀបដែលកំណត់ត្រាគណនីតែមួយជាមួយការរកឃើញស្ទួន និងការបញ្ចូលគ្នាដោះស្រាយវា។
របៀបដែលអតិថិជនសក្តានុពលក្លាយជាអតិថិជន ដោយមិនវាយបញ្ចូលឡើងវិញ៖ ការចាប់យក ការបញ្ជូន ការវាយតម្លៃ ដំណាក់កាល សម្រង់តម្លៃ និងកំណត់ត្រារួម។
សម្រង់តម្លៃ ការត្រួតពិនិត្យឥណទាន ការដឹកជញ្ជូន វិក្កយបត្រ និងការទារប្រាក់ — លំដាប់ដែលបញ្ឈប់ស្តុកពីការចេញលើឥណទានដែលអតិថិជនប្រើអស់រួច។
ស្វែងយល់ម៉ូឌុលផ្សេងៗ
ប្រព័ន្ធ POS លើពពកសម្រាប់កម្ពុជា៖ ដុល្លារ និងរៀលលើការលក់តែមួយ ជាមួយប្រាក់អាប់ជារៀល KHQR តាម Bakong ការលក់ពេលគ្មានអ៊ីនធឺណិត បង្កាន់ដៃពីរភាសា វេនអ្នកគិតលុយ និងស្តុកដែលកាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
កម្មវិធីលក់ និងចេញវិក្កយបត្រសម្រាប់កម្ពុជា៖ ពីសម្រង់តម្លៃទៅការបញ្ជាទិញ ការដឹកជញ្ជូនមានភស្តុតាង វិក្កយបត្រ និងប្រាក់កក់ ការគ្រប់គ្រងឥណទាន បញ្ជីតម្លៃ និងប្រូម៉ូសិន និងការលក់តាមឡាន។
កម្មវិធី CRM សម្រាប់កម្ពុជា៖ អ្នកមុខជំនួញពីទម្រង់គេហទំព័រ បែងចែកតាមខេត្ត ការដាក់ពិន្ទុ ដំណាក់កាលកិច្ចព្រមព្រៀង សម្រង់តម្លៃដែលបានអនុម័ត សំបុត្រសេវាកម្មជាមួយ SLA និងការជូនដំណឹងតាម Telegram។
កម្មវិធីគណនេយ្យសម្រាប់កម្ពុជា៖ តារាងគណនីតាម CAS/CIFRS ការចុះបញ្ជីដោយស្វ័យប្រវត្តិ គណនីត្រូវសងជាមួយការផ្ទៀងផ្ទាត់បីផ្លូវ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ធនាគារពីរបាយការណ៍ និងដុល្លារ និងរៀល។
រួចរាល់មើលវាដំណើរការ?
ស្នើសុំដេមូសមស្របនឹងក្រុមរបស់អ្នក។