បញ្ជីអតិថិជនតែមួយ ដែលបញ្ជរ និងការិយាល័យទុកចិត្តដូចគ្នា
ហាងភាគច្រើនរក្សាអតិថិជននៅបីកន្លែង៖ បញ្ជីទំនាក់ទំនងក្នុងទូរស័ព្ទ សៀវភៅវិក្កយបត្រ និងការចងចាំរបស់នរណាម្នាក់។ កំណត់ត្រារួមតែមួយមានន័យថាបញ្ជរ លិខិតដឹកជញ្ជូន និងវិក្កយបត្រ សុទ្ធតែសំដៅលើអតិថិជនតែមួយ។
អ្វីដែលអ្នកទទួល
- គណនីអតិថិជន ជាមួយអាសយដ្ឋានវិក្កយបត្រ និងដឹកជញ្ជូន
- អ្នកទំនាក់ទំនងច្រើននាក់ក្នុងគណនីមួយ ជាមួយតួនាទី និងលេខទូរស័ព្ទ
- លក្ខខណ្ឌឥណទាន កម្រិត និងសមតុល្យនៅជំពាក់តាមអតិថិជន
- ប្រវត្តិទិញឆ្លងការលក់ POS បញ្ជាទិញ និងវិក្កយបត្រ
- ចែករំលែកជាមួយបញ្ជរ ដើម្បីផ្គូផ្គងអតិថិជនចូលមកផ្ទាល់បានលឿន
របៀបដែលលំហូរដំណើរការ
- 1
បង្កើតគណនីអតិថិជន ជាមួយព័ត៌មានវិក្កយបត្រ និងដឹកជញ្ជូន
- 2
បន្ថែមអ្នកទំនាក់ទំនង លេខទូរស័ព្ទ និងតួនាទីរបស់ពួកគេ
- 3
កំណត់លក្ខខណ្ឌឥណទាន កម្រិត និងតម្លៃពិសេសតាមអតិថិជន
- 4
ប្រើកំណត់ត្រាដដែលនៅបញ្ជរ POS លើបញ្ជាទិញ និងលើវិក្កយបត្រ
របាយការណ៍ និងភាពមើលឃើញប្រតិបត្តិការ
- បញ្ជីអតិថិជន ជាមួយទំនាក់ទំនង និងអាសយដ្ឋាន
- ប្រវត្តិទិញ និងសមតុល្យនៅជំពាក់តាមអតិថិជន
ការគ្រប់គ្រង និងភស្តុតាងសវនកម្ម
- ពិនិត្យកម្រិតឥណទានមុនបញ្ជាក់បញ្ជាទិញ
- កំណត់ត្រាតាមក្រុមហ៊ុន ជាមួយភាពមើលឃើញតាមតួនាទី
បង្កើតសម្រាប់ក្រុមការងារបែបនេះ
ហាងដែលលក់ឱ្យអតិថិជនប្រចាំ ហើយចង់មានប្រវត្តិទិញនៅបញ្ជរ
អ្នកចែកចាយដែលចេញវិក្កយបត្រឱ្យអតិថិជនអាជីវកម្មតាមលក្ខខណ្ឌឥណទាន
សំណួរញឹកញាប់
- តើវាខុសពី CRM យ៉ាងណា?
- កំណត់ត្រាអតិថិជនគឺជាបញ្ជីមេនៃអ្នកដែលអ្នកលក់ឱ្យ — គណនី ទំនាក់ទំនង លក្ខខណ្ឌ និងប្រវត្តិ។ ចំណែក CRM បន្ថែមដំណើរការរកអតិថិជនថ្មី៖ Leads កិច្ចព្រមព្រៀង យុទ្ធនាការ និងសំបុត្រ។ គម្រោង Shop រួមបញ្ចូលកំណត់ត្រាអតិថិជន ចំណែក CRM ចាប់ផ្តើមពីគម្រោងខ្ពស់ជាង។
- តើគម្រោងណារួមបញ្ចូលកំណត់ត្រាអតិថិជន?
- កំណត់ត្រាអតិថិជនត្រូវបានរួមបញ្ចូលចាប់ពីគម្រោង Shop ឡើងទៅ ដូច្នេះអាចប្រើបានលើ Shop, SME និង Enterprise។
- តើម៉ូឌុលនេះត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងដូចម្តេច?
- Humaneti បញ្ជាក់វិសាលភាព ម្ចាស់ទិន្នន័យ តួនាទី ច្បាប់លំហូរ ទិន្នន័យផ្លាស់ប្តូរ លក្ខណៈទទួលយក និងការគាំទ្រ Go-live ពេលអនុវត្ត។ លំដាប់ពិតអាស្រ័យលើម៉ូឌុល និងការគ្រប់គ្រងដែលបានជ្រើស។
មគ្គុទេសក៍សម្រាប់ម៉ូឌុលនេះ
ការណែនាំជាក់ស្តែង រួមទាំងលំហូរការងារជាជំហានៗដែលប្រព័ន្ធដំណើរការពិតប្រាកដ។
ហេតុអ្វីអាជីវកម្មនៅកម្ពុជាបញ្ចប់ដោយមានអតិថិជនដដែលបីដង និងរបៀបដែលកំណត់ត្រាគណនីតែមួយជាមួយការរកឃើញស្ទួន និងការបញ្ចូលគ្នាដោះស្រាយវា។
អានមគ្គុទេសក៍ →របៀបដែលអតិថិជនសក្តានុពលក្លាយជាអតិថិជន ដោយមិនវាយបញ្ចូលឡើងវិញ៖ ការចាប់យក ការបញ្ជូន ការវាយតម្លៃ ដំណាក់កាល សម្រង់តម្លៃ និងកំណត់ត្រារួម។
អានមគ្គុទេសក៍ →សម្រង់តម្លៃ ការត្រួតពិនិត្យឥណទាន ការដឹកជញ្ជូន វិក្កយបត្រ និងការទារប្រាក់ — លំដាប់ដែលបញ្ឈប់ស្តុកពីការចេញលើឥណទានដែលអតិថិជនប្រើអស់រួច។
អានមគ្គុទេសក៍ →ស្វែងយល់ម៉ូឌុលផ្សេងៗ
កម្មវិធី POS សម្រាប់ហាងនៅកម្ពុជា៖ គ្រប់គ្រងប្រាក់អាប់ដុល្លារ/រៀល ស្កេនបាកូដ បោះពុម្ពវិក្កយបត្រ និងកាត់ស្តុកភ្លាមៗពីប្រព័ន្ធកណ្តាល។
កម្មវិធីលក់ និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ សហគ្រាសធុនតូចនិងមធ្យម និងហាងនៅកម្ពុជា៖ សម្រង់តម្លៃលក់ បញ្ជាទិញលក់ ការដឹកជញ្ជូន វិក្កយបត្រអតិថិជន ការទូទាត់ ប្រាក់កក់ និងការប្រគល់មកវិញ ដោយកាត់ស្តុកស្វ័យប្រវត្តិ។
កម្មវិធី CRM Humaneti ជួយក្រុមនៅកម្ពុជាគ្រប់គ្រងអ្នកមុខជំនួញ គណនី ទំនាក់ទំនង Pipeline កិច្ចព្រមព្រៀង យុទ្ធនាការ សកម្មភាព សំបុត្រសេវាកម្ម និងមូលដ្ឋានចំណេះដឹង ក្នុងលំហូរតែមួយ។
កម្មវិធីគណនេយ្យសម្រាប់ សហគ្រាសធុនតូចនិងមធ្យម និងអង្គការនៅកម្ពុជា៖ តារាងគណនី កំណត់ត្រាទិនានុប្បវត្តិ សៀវភៅធំ តារាងសាកល្បង គណនីត្រូវសង និងត្រូវទទួល ការផ្ទៀងផ្ទាត់សាច់ប្រាក់ និងធនាគារ និងការបិទគ្រា ជា USD និង KHR។
រួចរាល់មើលវាដំណើរការ?
ស្នើសុំដេមូសមស្របនឹងក្រុមរបស់អ្នក។