គោលការណ៍ភាពឯកជន

1. វិសាលភាព និងនិយមន័យ

គោលការណ៍នេះពន្យល់ពីរបៀបដែល ក្រុមហ៊ុន ហ៊ូម៉ាណេទី ដោះស្រាយព័ត៌មាននៅក្នុងបរិបទពីរផ្សេងគ្នា និងតួនាទីដែលយើងដើរតួ៖

• អ្នកចូលមើលគេហទំព័រ — អ្នកដែលរុករកគេហទំព័រនេះ ឬដាក់ស្នើបែបបទទំនាក់ទំនង ស្នើសុំដេមូ ឬស្នើសុំការជាវ។ សម្រាប់ព័ត៌មាននេះ ក្រុមហ៊ុន ហ៊ូម៉ាណេទី គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ (យើងសម្រេចថាហេតុអ្វី និងរបៀបប្រើប្រាស់)។
• អ្នកប្រើវេទិកា — អ្នកគ្រប់គ្រងអតិថិជន និងបុគ្គលិកនៃអង្គការដែលបានជាវ។ អង្គការដែលបានជាវ គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យនៃកំណត់ត្រាបុគ្គលិក និងអាជីវកម្មដែលខ្លួនបញ្ចូល ខណៈ ក្រុមហ៊ុន ហ៊ូម៉ាណេទី គឺជាអ្នកដំណើរការទិន្នន័យ ដែលដោះស្រាយកំណត់ត្រាទាំងនោះតែតាមការណែនាំជាឯកសាររបស់អង្គការ និងដើម្បីផ្តល់សេវាកម្ម។

2. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល

អត្តសញ្ញាណគណនី និងប្រវត្តិរូប។ ឈ្មោះ អ៊ីមែលការងារ តួនាទី/សិទ្ធិ និង (សម្រាប់បែបបទគេហទំព័រ) ក្រុមហ៊ុន ទូរស័ព្ទ និងមាតិកាសារ។

មាតិកាអតិថិជន។ កំណត់ត្រាអាជីវកម្ម និងផ្ទាល់ខ្លួន ដែលអង្គការដែលបានជាវបញ្ចូល — ឧទាហរណ៍ តួលេខបៀវត្សរ៍ លេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/លិខិតឆ្លងដែន ព័ត៌មានធនាគារ និង បសស វិក្កយបត្រចំណាយ កំណត់ត្រាវត្តមាន និងការឈប់សម្រាក និងថវិកាគម្រោង ឬជំនួយ។ ក្រុមហ៊ុន ហ៊ូម៉ាណេទី ដំណើរការមាតិកានេះក្នុងនាមអង្គការ ដោយមិនប្រើសម្រាប់គោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួន។

ទិន្នន័យឧបករណ៍ និងការប្រើប្រាស់។ ម៉ូដែលឧបករណ៍ចល័ត និងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ អាសយដ្ឋាន IP ប្រភេទកម្មវិធីរុករក ពេលវេលាចូល និងសកម្មភាព និង — តែពេលអ្នកអនុញ្ញាតនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក — ការចូលប្រើកាមេរ៉ាសម្រាប់ថតវិក្កយបត្រ និងឯកសារ។

3. របៀបយើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មាន

• ដំណើរការលំហូរការងារ HR បៀវត្សរ៍ លទ្ធកម្ម ហិរញ្ញវត្ថុ និងគម្រោង NGO ដែលវេទិកាផ្តល់ជូន។
• ផ្ទៀងផ្ទាត់អ្នកប្រើ អនុវត្តសិទ្ធិចូលប្រើតាមតួនាទី និងរក្សាកំណត់ហេតុសវនកម្មសម្រាប់ការទទួលខុសត្រូវ និងការពារការក្លែងបន្លំ។
• ឆ្លើយតបសំណួរគេហទំព័រ រៀបចំដេមូ និងដំណើរការសំណើជាវ។
• រក្សាសុវត្ថិភាព ភាពជឿជាក់នៃសេវា និងការអនុលោមច្បាប់ ឬបទប្បញ្ញត្តិដែលពាក់ព័ន្ធ។

4. ការបំបែក និងសុវត្ថិភាពទិន្នន័យ

• ការបំបែកបែបពហុអតិថិជន៖ ទិន្នន័យរបស់អង្គការនីមួយៗត្រូវបានបំបែកតាមតក្កវិជ្ជា និងកំណត់ព្រំដែនតាមអតិថិជនរបស់ខ្លួន ហើយសិទ្ធិចូលប្រើត្រូវបានអនុវត្តនៅផ្នែកម៉ាស៊ីនមេ ដូច្នេះអង្គការមួយមិនអាចអានកំណត់ត្រារបស់អង្គការមួយផ្សេងបានទេ។
• ការអ៊ិនគ្រីបពេលបញ្ជូន៖ ចរាចរទាំងអស់ត្រូវបានការពារដោយ TLS/HTTPS។
• ការអ៊ិនគ្រីបពេលរក្សាទុក៖ មូលដ្ឋានទិន្នន័យ ការបម្រុងទុក និងឯកសារដែលបានផ្ទុកឡើង ត្រូវបានរក្សាទុកជាទម្រង់អ៊ិនគ្រីប។
• ទីតាំងផ្ទុក និងស្តង់ដារអ្នកផ្តល់សេវា៖ ទិន្នន័យត្រូវបានផ្ទុកជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ Cloud ដ៏មានកេរ្តិ៍ឈ្មោះ ដែលប្រតិបត្តិតាមស្តង់ដារសុវត្ថិភាពដែលទទួលស្គាល់។ បើអាចធ្វើបាន ការផ្ទុកផ្តល់អាទិភាពដល់តំបន់ដែលសមស្របសម្រាប់អតិថិជនកម្ពុជា។

5. អ្នកដំណើរការរង និងការចែករំលែកទិន្នន័យ

ដើម្បីដំណើរការសេវាកម្ម យើងពឹងផ្អែកលើអ្នកដំណើរការរងដែលបានត្រួតពិនិត្យមួយចំនួនកំណត់ — ឧទាហរណ៍ ការផ្ទុកហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ Cloud និងការបញ្ជូនអ៊ីមែលប្រតិបត្តិការ។ អ្នកនីមួយៗត្រូវបានចងភ្ជាប់ដោយកិច្ចសន្យា ដើម្បីការពារទិន្នន័យ និងដំណើរការវាតែសម្រាប់គោលបំណងផ្តល់សេវារបស់ពួកគេដល់យើង។

ក្រុមហ៊ុន ហ៊ូម៉ាណេទី មិនលក់ មិនជួល និងមិនរកប្រាក់ចំណេញពីទិន្នន័យអតិថិជន ហើយមិនប្រើវាសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទេ។ ទិន្នន័យអាចត្រូវបានបង្ហាញដល់អាជ្ញាធរតែក្នុងករណីច្បាប់ទាមទារ។

6. ការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ

អ្នកដំណើរការរងខ្លះអាចរក្សាទុក ឬដំណើរការទិន្នន័យនៅក្រៅប្រទេសកម្ពុជា។ ក្នុងករណីនោះ យើងចាត់វិធានការសមស្រប ដើម្បីធានាថាទិន្នន័យនៅតែត្រូវបានការពារតាមស្តង់ដារស្របនឹងគោលការណ៍នេះ តាមរយៈការការពារផ្នែកកិច្ចសន្យា និងបច្ចេកទេស។

7. ខូគី និងការវិភាគគេហទំព័រ

គេហទំព័រប្រើខូគីចាំបាច់ និងបច្ចេកវិទ្យាស្រដៀងគ្នា ដើម្បីរក្សាដំណើរការគេហទំព័រ ចងចាំចំណូលចិត្តភាសា និងយល់ពីការប្រើប្រាស់សរុបជាមូលដ្ឋាន។ យើងមិនប្រើខូគីសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឆ្លងគេហទំព័រទេ។ អ្នកអាចគ្រប់គ្រងខូគីតាមរយៈការកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។

8. ការរក្សាទុកទិន្នន័យ និងការបញ្ចប់សេវាអតិថិជន

• កំណត់ត្រាបុគ្គលិក និងអាជីវកម្មត្រូវបានរក្សាទុករយៈពេលដែលកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់អង្គការនៅសកម្ម ហើយបន្ទាប់មកតាមការគ្រប់គ្រងនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនោះ និងច្បាប់ដែលពាក់ព័ន្ធ។
• នៅពេលបញ្ចប់ អង្គការអាចនាំចេញទិន្នន័យរបស់ខ្លួន។ យើងរក្សាទុកវាក្នុងរយៈពេលអនុគ្រោះលុបចោលចំនួនសាមសិប (30) ថ្ងៃ ដើម្បីឱ្យអាចទាញយកកំណត់ត្រា បន្ទាប់មកទិន្នន័យអតិថិជនត្រូវបានលុបចេញពីប្រព័ន្ធសកម្មដោយសុវត្ថិភាព (ការបម្រុងទុកនឹងផុតកំណត់តាមវដ្តធម្មតា)។
• កំណត់ត្រាទំនាក់ទំនងគេហទំព័រត្រូវបានរក្សាទុកតែតាមតម្រូវការសម្រាប់ការតាមដាន ការអនុលោម និងសុវត្ថិភាព បន្ទាប់មកលុប ឬមិនបង្ហាញអត្តសញ្ញាណ។

9. ការជូនដំណឹងករណីលេចធ្លាយទិន្នន័យ

យើងរក្សាវិធានការការពារ ដើម្បីទប់ស្កាត់ការចូលប្រើដោយគ្មានសិទ្ធិ។ ប្រសិនបើឧប្បត្តិហេតុសុវត្ថិភាពប៉ះពាល់ដល់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន យើងនឹងស៊ើបអង្កេត ចាត់វិធានការទប់ស្កាត់ និងជូនដំណឹងដល់អង្គការដែលរងផលប៉ះពាល់ (អ្នកគ្រប់គ្រង) ដោយគ្មានការពន្យារពេលហួសហេតុ ដើម្បីឱ្យខ្លួនអាចបំពេញកាតព្វកិច្ចជូនដំណឹងរបស់ខ្លួន។

10. សិទ្ធិរបស់អ្នក

អាស្រ័យលើតំបន់ច្បាប់របស់អ្នក អ្នកអាចស្នើសុំចូលប្រើ កែតម្រូវ ឬលុបព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។ ប្រសិនបើអ្នកជាបុគ្គលិកនៃអង្គការដែលបានជាវ សំណើអំពីកំណត់ត្រាការងាររបស់អ្នក ត្រូវបញ្ជូនទៅអង្គការនោះជាមុន (អ្នកគ្រប់គ្រង) ខណៈ ក្រុមហ៊ុន ហ៊ូម៉ាណេទី គាំទ្រសំណើក្នុងនាមអ្នកដំណើរការ។ សំណើរបស់អ្នកចូលមើលគេហទំព័រអាចផ្ញើមកយើងដោយផ្ទាល់។

11. ទំនាក់ទំនង

សំណួរអំពីភាពឯកជន៖ privacy@humaneti.com

សំណួរទូទៅ៖ បែបបទទំនាក់ទំនង